Business Knigge für Führungspersönlichkeiten

21.September 2008

Der Erfolg von Unternehmen wird nicht unwesentlich durch die Qualität der Führungskräfte mitbestimmt. Eine gute Führungspersönlichkeit schafft Nähe zu den Mitarbeitern und kann auch in stressigen Situationen immer wieder neu motivieren. Dabei bleibt Kritik stets konstruktiv und höflich und auch an Lob wird nicht gespart. Nicht jede Person ist dafür geeignet, in einem Unternehmen leitende Funktion zu übernehmen, denn dies bedeutet harte Arbeit vor allem an sich selbst- persönliche Befindlichkeiten dürfen die Arbeit nicht beeinflussen.

Für angehende Führungspersönlichkeiten gibt es spezielle Seminare, in denen die Teilnehmer speziell auf den Umgang mit unterstellten Mitarbeitern geschult werden. Grundlage dieser Kurse ist oftmals der „Knigge”, dessen Aussagen auf die berufliche Situation angewendet werden. Die Inhalte der Veranstaltungen zum Business Knigge richten sich in erster Linie auf die Kommunikation im Unternehmen und geben den Teilnehmern Richtlinien an die Hand, durch die ein Gespräch für beide Seiten zu einem Erfolg wird. Wichtig bei jeder Unterhaltung ist, dass alle Gesprächspartner die Möglichkeit haben, ihre Meinung frei zu äußern, diese sollte vom Gegenüber angenommen und auch reflektiert werden. Nur so gehen alle Parteien nach dem Gespräch zufrieden und ohne Missstimmung auseinander. Diese grundlegende Regel für Kommunikation ist in allen Lebensbereichen anwendbar, doch gerade Führungspersönlichkeiten sollten über eine gute Gesprächsführung verfügen, damit die Kommunikation mit den Mitarbeitern positive Folgen haben kann.

Darüber hinaus werden auch andere Regeln für richtiges Auftreten angesprochen. In den Business Knigge Seminaren können die Teilnehmer lernen, welche Umgangsformen in beruflicher Gesellschaft angebracht sind und welche nicht. Eine Führungskraft repräsentiert das Unternehmen, deshalb sollte das Auftreten vom eigentlichen Verhalten anderen gegenüber bis hin zu der richtigen Kleidung unbedingt angemessen sein. Der Business Knigge für Führungskräfte spricht dabei verschiedene Situationen an, zum Beispiel Empfänge, Geschäftsessen und Kundengespräche. In den Seminaren haben alle Teilnehmer die Gelegenheit, Fragen zu stellen. Die Veranstaltungen werden von ausgebildeten Trainern geleitet, die lange in diesem Bereich arbeiten und selber die verschiedensten Situationen erlebt haben. Die Länge der Seminare variiert von wenigen Stunden bis hin zu mehreren Tagen dauern.

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